為進(jìn)一步改善護(hù)理質(zhì)量，規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理工具的使用，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，提高各科室護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，2024年12月18日，西藏阜康腫瘤醫(yī)院護(hù)理部在行政樓一樓大會(huì)議室成功舉辦首屆護(hù)理品管圈結(jié)題匯報(bào)活動(dòng)，院長(zhǎng)郭中恒、院長(zhǎng)助理李麗，西藏阜康醫(yī)院常務(wù)副院長(zhǎng)羅光輝、副院長(zhǎng)多杰太、質(zhì)控辦主任陳芝蓮等12人擔(dān)任本次活動(dòng)的評(píng)委老師。全體護(hù)士長(zhǎng)及品管圈圈長(zhǎng)、各科護(hù)士等65人參加本次活動(dòng)，會(huì)議由護(hù)理部主任龍芬主持。

院長(zhǎng)助理李麗在致辭中表示，品管圈在護(hù)理領(lǐng)域有著重要地位，它帶領(lǐng)護(hù)理人員打破常規(guī)，深入挖掘我們護(hù)理工作中存在的問題，積極探索切實(shí)可行的解決方案，以小圈之力，帶動(dòng)護(hù)理質(zhì)量大提升，各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間可以相互學(xué)習(xí)借鑒，分享經(jīng)驗(yàn)，汲取彼此的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，讓好的想法和做法在全院護(hù)理范圍內(nèi)得以推廣和應(yīng)用，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

本次品管圈活動(dòng)共有9個(gè)圈組參加，選手們充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和工作環(huán)境，挖掘臨床護(hù)理工作中的深層次問題，聚焦科室護(hù)理服務(wù)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。大家運(yùn)用查檢表、甘特圖、柏拉圖、魚骨圖等工具，從組圈的過程、圈名圈徽的設(shè)計(jì)及寓意、主題選定、現(xiàn)況把握、解析、對(duì)策擬定、對(duì)策實(shí)施與檢討、效果確認(rèn)以及標(biāo)準(zhǔn)化等方面，通過圖文并茂的PPT進(jìn)行演示，完美演繹了圈組的心路歷程，充分展示出專業(yè)的護(hù)理水平和風(fēng)采。

各圈組匯報(bào)結(jié)束后，評(píng)委們對(duì)此次比賽項(xiàng)目進(jìn)行了中肯點(diǎn)評(píng)，在肯定成績(jī)的同時(shí)，對(duì)項(xiàng)目過程中存在的問題提出了建議及指導(dǎo)。

郭中恒院長(zhǎng)在總結(jié)中指出，品管圈是提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程，提高管理水平的重要工具，是改進(jìn)質(zhì)量的重要途徑，結(jié)合日常工作，以問題為導(dǎo)向，把品管圈活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者滿意度的實(shí)質(zhì)效能。同時(shí)希望大家以此次品管圈活動(dòng)為契機(jī)，將創(chuàng)新的種子生根發(fā)芽，促進(jìn)新技術(shù)的轉(zhuǎn)化，以創(chuàng)新帶動(dòng)護(hù)理品質(zhì)和管理水平的全面提升。

最后，評(píng)委們根據(jù)《品管圈評(píng)分細(xì)則》，從活動(dòng)特征、計(jì)劃性、解析、實(shí)踐力及活動(dòng)成果、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表方法5個(gè)方面進(jìn)行綜合打分，評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，優(yōu)秀獎(jiǎng)3名。

本次護(hù)理品管圈活動(dòng)的開展，不僅提升了我院的護(hù)理質(zhì)量，也激發(fā)了護(hù)理人員的創(chuàng)新思維與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，達(dá)到了交流分享、借鑒提升、帶動(dòng)引領(lǐng)的作用。今后，我院護(hù)理人員將鞏固現(xiàn)有成效，不斷提升質(zhì)量管理的廣度和深度，“品”規(guī)范 、“管”質(zhì)量、“圈”能力，穩(wěn)步提升與持續(xù)改善質(zhì)量和安全，為廣大患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。